Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Solvbox LLC
3301 Candelaria Rd NE
Albuquerque, NM 87107
Vereinigte Staaten von Amerika

Vertretungsberechtigt: Sascha Schneiders
E-Mail: info@you10.app

Wir verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, je nachdem welche Funktionen der App du nutzt:

• Profildaten: Vorname (selbst gewählt, kann auch ein Pseudonym sein), optional Profilbild, optional E-Mail-Adresse (nur wenn du dein Konto verifizierst).
• Anliegen / Kontext: Ein optionaler Freitext („Über mich“) und Antworten aus dem Onboarding (z. B. Branche, Haupt-Anliegen), die du aktiv eingibst. Je nach Eingabe können darin auch finanzielle Informationen (z. B. Steuern, Schulden, Einkommen, Vermögen, Vorsorge, Immobilien) oder besonders sensible Lebenssachverhalte (z. B. Familie, Schwangerschaft, Pflege, Trennung, Gesundheit oder vergleichbare private Themen) enthalten sein.
• Unterhaltungen mit der KI: Deine getippten Anfragen, dazugehörige Antworten und automatisch generierte Zusammenfassungen früherer Gespräche.
• Such- und Problemverlauf: Suchanfragen, destillierte Suchbegriffe, Matching-Kontext und Informationen darüber, welche Empfehlungen aus deinen Eingaben entstanden sind.
• Chat- und Kontaktinhalte: Nachrichten zwischen dir und empfohlenen Anbietern, Kontaktanfragen, Meldungen, Blockierungen sowie von dir hochgeladene Anhänge wie Bilder, Videos, Dokumente oder andere Dateien.
• Sprachaufnahmen: Wenn du den Sprach-Modus nutzt, werden kurze Audio-Chunks an unseren KI-Dienstleister gesendet, um deine Anfrage zu transkribieren und zu beantworten. Die Audio-Rohdaten werden nicht dauerhaft gespeichert.
• Empfehlungs-Historie: Welche Anbieter dir angezeigt wurden, ob du sie kontaktiert, blockiert oder Fragen zu ihnen gestellt hast.
• Geräte- und Nutzungsdaten: Push-Token zur Zustellung von Benachrichtigungen, App-Version, Betriebssystem-Version, Interaktionsdaten, grober Fehler- und Absturzkontext, technische Diagnosewerte sowie, bei aktivierter Fehleranalyse, technische Screenshots oder Ansichtsinformationen.

Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung der App-Funktionen (KI-Dialog, Matching zu passenden Anbietern) — Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Verbesserung des Matchings über dein „Living Profile“ (eine aggregierte, interne Repräsentation deiner Interessen aus früheren Anfragen) — Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kannst dem widersprechen, indem du dein Konto löschst.
• Kontaktvermittlung, Chat und Moderation — Verarbeitung von Nachrichten, Anhängen, Meldungen und Blockierungen, damit du Anbieter kontaktieren kannst und Missbrauch verhindert wird — Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und berechtigtes Interesse an einer sicheren Plattform (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Sprach-Dialog (VoiceFlow) — Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du erteilst, sobald du die Mikrofon-Berechtigung freigibst. Du kannst den Mikrofonzugriff jederzeit in den iOS-/Android-Systemeinstellungen zurückziehen.
• Push-Benachrichtigungen über neue passende Anbieter — Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst Benachrichtigungen in den Systemeinstellungen deines Geräts deaktivieren.
• Betriebssicherheit und Fehleranalyse — berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) am störungsfreien Betrieb der App.
• Produktanalyse und Verbesserung — Auswertung von Nutzungs- und Diagnosedaten, um Stabilität, Performance und Kernfunktionen zu verbessern — Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir nutzen spezialisierte Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO für uns tätig sind:

• Supabase (Supabase Inc., USA) — Datenbank, Authentifizierung, Dateispeicher. Hosting in der EU-Region West EU (Ireland); Daten verlassen das EU-Territorium für den regulären Betrieb nicht.
• Anthropic PBC (USA) — Verarbeitung von Textanfragen durch das Sprachmodell Claude (Textdialog, Zusammenfassungen). Die Anthropic Commercial Terms schließen eine Nutzung der Eingaben und Antworten zum Modell-Training aus. Inhalte können zu kurzen Sicherheits- und Missbrauchsprüfungen zwischengespeichert werden.
• Google LLC (USA, Gemini API — Paid Tier) — Sprach-Dialog, Empfehlungs-Matching, semantische Einbettungen. Der Zugriff erfolgt ausschließlich über den kostenpflichtigen API-Tarif; in diesem Tarif verwendet Google die Anfragen und Antworten laut Gemini API Additional Terms nicht zum Training seiner Modelle.
• Google Firebase Cloud Messaging — Zustellung von Push-Benachrichtigungen. Verarbeitet ausschließlich den Push-Token und den Inhalt der jeweiligen Nachricht.
• Sentry / Functional Software, Inc. (USA) — Fehleranalyse, Crash-Reports, Performance-Messung und technische Diagnose. Je nach Fehlerfall können technische Screenshots, Ansichtshierarchien, Geräteinformationen und App-Zustände übertragen werden, damit Abstürze reproduzierbar sind.
• Apple Inc. / Google LLC — App-Distribution über App Store bzw. Google Play (Installationsstatistiken, Crash-Reports im jeweiligen Store-Account).

Wir geben deine Daten nicht an Dritte weiter, die sie für eigene Werbezwecke verarbeiten würden. Wir verkaufen keine Daten, nutzen keine Werbenetzwerke und verwenden deine Daten nicht für Tracking über Apps oder Websites anderer Unternehmen.

Einige der oben genannten Dienstleister (insbesondere Anthropic, Google und Sentry) verarbeiten Daten in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) sowie, soweit anwendbar, des EU-US Data Privacy Framework. Wir achten bei der Auswahl der Dienstleister auf ein angemessenes Datenschutzniveau und schließen entsprechende Auftragsverarbeitungs- bzw. Datenübermittlungsverträge ab.

Wir speichern deine Daten nur so lange wie nötig:

• Konto- und Profildaten: bis du dein Konto löschst.
• Unterhaltungen: bis du sie einzeln löschst oder dein Konto entfernst.
• Such-, Matching- und Empfehlungsdaten: bis sie für die App-Funktionen nicht mehr benötigt werden oder du dein Konto löschst.
• Chat-Anhänge und Profilbilder: bis du sie löschst, sie im Rahmen einer Unterhaltung nicht mehr benötigt werden oder dein Konto entfernt wird.
• Sprach-Audio: wird nicht dauerhaft gespeichert, sondern nur für die Dauer der Anfrage verarbeitet.
• Fehler- und Crash-Logs: maximal 90 Tage.

Eine direkte, vollständige Löschung deiner Daten kannst du jederzeit in der App unter Einstellungen → Account → Konto löschen (bzw. für anonyme Nutzer: Account → Alle Daten löschen) anstoßen. Die Löschung erfolgt unverzüglich und kaskadiert auf alle abhängigen Datensätze.

Nach der DSGVO stehen dir die folgenden Rechte zu:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Für alle diese Anliegen genügt eine E-Mail an info@you10.app. Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

Die App fragt nach Berechtigungen nur, wenn sie für eine konkrete Funktion nötig sind:

• Mikrofon — nur für den Sprach-Modus. Ohne diese Berechtigung funktionieren alle anderen Features normal.
• Kamera / Fotomediathek — nur zum Setzen deines Profilbilds oder zum Senden von Anhängen im Chat.
• Benachrichtigungen — nur wenn du Empfehlungen per Push erhalten möchtest.

Alle Berechtigungen kannst du jederzeit in den System-Einstellungen deines Geräts entziehen.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die rechtliche Lage ändert. Die aktuelle Version ist jederzeit unter https://www.you10.app/datenschutz abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich zusätzlich in der App.